电子商务人才定位与课程改革、

发稿时间:2005-03-31 19:08:00

电子商务是网络时代的产物,是伴随电子计算机和互联网的广泛应用而产生的一种新型业务活动。

  从概念上说,电子商务有广义和狭义之分。广义的电子商务 EBElectronic Business)是指各行各业,包括政府机构和企事业单位各种业务的电子化、网络化。也可称作电子业务,包括电子商务、电子政务、电子事务、电子医务、电子教务、电子公务、电子事务、电子家务等等。狭义的电子商务ECElectronic commerce)是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动。包括电子商情、电子广告、电子合同签约、电子购物、电子交易、电子支付、电子转账、电子结算、电子商场、电子银行等不同层次、不同程度的电子商务活动。

  从定义可以看出:在经济生活中,电子商务可以出现在各行各业的各个领域,具有复合型、多元化特征:

  所谓复合型,是指电子商务人才应该拥有足够的技术和商务两方面的知识。既要懂得电商技术手段,能将商务需求转化为电商应用;又要熟知一些电商环境下的运做方式和模式,如供应链管理,虚拟企业,客户关系管理方式,以及网上商店,网上采购,网上银行,网上交易市场等电商模式。当然,电商人才的复合型特征,决不意味着这是一场现有技术和商务知识的随意组合。电商人才的复合型知识应该是一个有机的整体,应该具有一定的前瞻性,要在电子商务这种现代商务模式的基础上整合起来,充分认识到我们掌握的决不仅只是用于应用或修补的工具,而是一种新的现代商务活动方式。因此,我们应当理解电商环境下的商务组织,管理和业务方式及其特点,理解电商决不仅是商务手段和方式的更替,而是整个商务运作体系的变革,应该具有完整的电子商务观。

  所谓多元化,是指电子商务人才具有多种类型,分为若干层次,而不是单一的。这是由于电子商务活动几乎涉及到人类经济生活的所有方面,所有层次,而每一个方面,每一个层次都有自身的特殊性决定的。因此,要求电商人才具有不同的知识和能力结构,或者说需要不同的电商人才。

  电子商务人才的复合型、多元化特征决定了其类型的多样性。一般可以分为三种。( 1)技术型人才。这是基础性电商人才,其特点是精通电商技术,掌握电商技术的最新进展,同时具备足够的现代商务知识,善于理解商务需求,懂得“如何做”电商,能够用最有效的技术手段予以实施和满足。(2)商务型人才。这是电商人才的主体,其特点是精通现代商务活动,充分了解和理解商务需求,同时具备足够的电商技术知识,懂得电商“能做什么”,善于提出满足商务需求的电商应用方式。(3)战略型人才。这是高层次的电商人才,其特点是通晓电商全局,具有前瞻性思维,懂得“为什么要做”电子商务,熟知至少一个行业或一种模式的电商理论和应用,能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势。

  电子商务作为一个新兴的学科,很多东西都在探索之中,在课程设置上更是如此。各个学校都有着各自不同的特点。一般来说,理工类学校电子商务专业的课程设置偏重电子轻商务,而文科类学校电子商务专业开设的课程重商务而轻电子。而现在社会上对电子商务的理解也是各有轻重,作为《全国电子商务师职业技能鉴定》考试是重电子,重技术,考试内容偏重计算机知识、操作技能的考核,但是作为中专升大专的全国成人高考,电子商务专业又是重商务而轻电子,考核的重点是商务知识的掌握。鉴于这种情况,给电子商务专业的课程设置带来了一定的难度。

  经过仔细考虑,我在电子商务专业课程设置上,是通过这样一种方法解决。在学生的必修课中,开设《全国电子商务师职业技能鉴定》考试所需的全部课程,其中包括:《电子商务概论》、《网络营销》、《电子商务网站建设》、《电子商务实训》、《网页制作》等课程。因为这些课程的开设,可以保证学生在毕业前能够通过《全国电子商务师职业技能鉴定》考试,为将来的就业提供一个有利条件,而对需要升专科的同学考试所需的课程,我是安排在选修课程里,其中包括:《销售心理学》、《推销实务》、《现代商务》、《商品学》等课程。

  通过这样的课程设置,既满足了参加职业技能鉴定考试的需要,又满足了想参加升学考试同学的需要。中职《电子商务专业》课程这样设置,我认为比较合理,今天在这里把课程设置改革思路写出来,是希望与大家共同探讨,寻找《电子商务专业》更合理、更有效的课程设置方案。

 

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